2. Telefonia IP
La telefonia IP es un termino general para las tecnologias que utilizan el protocolo de internet conmutado por paquetes para intercanbiar voz, faxes, y otras formas de informacion que son tradicionalmente enviadas por el medio dedicado, como la linea telefonica estandar. Usando el internet, las llamadas viajan como paquetes de informacion en linead compartidas, evitando los cargos adicionales de una linea telefonica.
SUBTEMAS:
►Conceptos generales de TCP/IP
►Fundamentos de telefonia tradicional
►Voz sobre IP
►Gateways, Gatekeepers, y Call Managers
►Mensajeria unificada
● CONCEPTOS GENERALES DE TCP/IP
El protocolo de control de transmisión/Protocolo de internet (TCP/IP) fue creado por el departamento de defensa de E.U. (DoD) para asegurar que las comunicaciones puedan sobrevivir en cualquier condicion y que la integridad de la informacion no sea comprometida bajo ataques maliciosos.
TCP/IP usa direcciones IP, que son numeros de 32-bit. Para hacer mas facil de memorizar direcciones IP, estas son usualmente expresadas como numeros de 4 a 8 bits (Ejemplo: 192.168.10.1), donde cada uno de los 4 numeros no sale del rango de 0 a 255 (hay una restriccion en usar el '0' y el '255').
Al configurar una red privada, eres libre de utilizar cualquier direccion IP, sin embargo, cuando estas conectado a la red de una compañia, tienes que pedirle al administrador de la red que te asigne una direccion IP. Inlcuso cuando una red no esta conectada a internet, puedes personalizar el rango de direcciones IP dentro de una red privada.
La IP reservada es 192.168.X.Y donde X es un mismo numero en todos los sistemas y Y es un numero diferente o unico en todos los sistemas.
● FUNDAMENTOS DE TELEFONIA TRADICIONAL
La telefonia tradicional funciona gracias a los siguientes elemntos:
- Oficina central (OC): El telefono donde las lineas de los ususarios son unidas entre si cambiando equipamiento que conecta a los usuarios de telefono unos con otros.
- Provedores de servicios comunes: Una compañia que debe ofrecer sus servicios a todos los consumidores de telefonia.
- Operadora de intercambio local: Una compañia que hace las conexiones telefonicas a sus suscriptores. Los terminos LEC y RBOC (Regional Bell Operating Company) son equivalentes.
- Bucle Local: El par de hilos de cobre que conecta el teléfono de un cliente
(Sistema) a la Oficina Central de la LEC
- Ancho de banda: La capacidad total de transmisión de información de una red de canal de transmisión. Para las redes analógicas, esto se mide en Hz y para
Redes digitales en bps.
Redes digitales en bps.
- Convergencia Tecnológica - Las mismas líneas de transmisión y computadora
Los sistemas de conmutación llevan voz, video, tráfico de Internet y otros datos comunicaciones.
● VOZ SOBRE IP
En primer lugar, las señales acústicas se digitalizan durante la transferencia de datos y se dividen en paquetes de datos individuales. Estos paquetes de datos se etiquetan posteriormente con un denominado encabezado. Estos encabezados contienen información sobre la identidad del remitente y del destinatario, o sobre el estado del mensaje. Ahora es necesario establecer una conexión. Para ello se utiliza una dirección de protocolo de inicio de sesión (en resumen: dirección SIP). Esto sólo se asigna una vez, de modo que es posible identificar la dirección de forma exclusiva. La activación de los resultados del dispositivo en este registro en un servidor. A continuación, el servidor registra el inicio de sesión. Si esta dirección SIP es llamada por otro participante, esta solicitud se pasa al servidor con el que está registrado. El servidor pasa la llamada al dispositivo final y, por lo tanto, establece una conversación telefónica. Debido a que la dirección SIP no está enlazada a una cierta conexión - a la manera de un número de teléfono estándar - el usuario está conectado a Internet mediante el dispositivo final correspondiente y, por lo tanto, se puede alcanzar en cualquier parte del mundo. Ahora también es posible conectar la telefonía por Internet con la red telefónica estándar. Esto se realiza a través de ciertas pasarelas. Esto proporciona al usuario la opción de usar un teléfono convencional para llamar a un teléfono VoIP y viceversa. El denominado Media Gateway se puede utilizar, por ejemplo, con una conexión ISDN o también con una conexión telefónica analógica.
● GATEWAYS, GATEKEEPERS, y CALL MANAGERS
-Gateways
En un entorno VoIP, las gateways de voz son la interfaz entre una red VoIP y la red telefónica pública conmutada (PSTN), una central telefónica privada (PBX), o dispositivos analógicos, tales como máquinas de fax. En su forma más simple, una pasarela de voz tiene una interfaz IP y una interfaz telefónica heredada, y maneja las muchas tareas que implica la traducción entre formatos de transmisión y protocolos.
-Gatekeepers
Los Gatekeepers ayudan a las redes VoIP a escalar a tamaños grandes. Las empresas que tienen redes de voz dispersas geográficamente, o redes que se han vuelto tan grandes que son difíciles de manejar, podrían optar por segmentar su red. En una red de CallManager, puede crear varios clústeres. En ese caso, necesitará configurar una malla completa de conexiones a través de la WAN IP para vincular todos los segmentos o clústeres. Debería configurar la información de marcado para cada ubicación remota en cada puerta de enlace y en el clúster de CallManager.
- Call managers
Un call manager es un sistema de procesamiento de llamadas de telefonía IP de clase empresarial que proporciona funciones de telefonía tradicional, así como servicios de movilidad, presencia, preferencias y conferencias.
- Mensajeria unificada
Un sistema de mensajería unificada puede estandarizar e integrar los mensajes entrantes y salientes de distintos sistemas de comunicación. El sistema de mensajería unificada se basa en un planteamiento holístico que debe superar y eliminar los choques de medios de los distintos sistemas de comunicación. El sistema de mensajería unificada puede, por ejemplo, procesar y unificar faxes, mensajes de voz, SMS, MMS o correos electrónicos. En muchos sistemas de este tipo, los distintos mensajes se transforman en correos electrónicos y archivos adjuntos a estos. Estos se pueden abrir a través de una interfaz de usuario como puede ser un navegador o un usuario de correo electrónico. El acceso se puede llevar a cabo a través de ordenadores fijos o sistemas móviles como teléfonos inteligentes, portátiles o tabletas. El objetivo del sistema de mensajería unificada es poner a disposición del cliente todos los mensajes en un formato al que poder acceder en cualquier momento de manera unificada y lógica. En su uso comercial, este se usa para optimizar los flujos de trabajo internos y externos en las empresas.
FUENTES:
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